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| 書名 | 顧客關係管理 = Customer relationship management |
| 作者 | 徐茂練編著 |
| 出版項 | 全華 |
| 叢書項 | 商管叢書Business management |
| 標題項 | 顧客關係管理 |
| 分類號 | 496.5 |
| 杜威分類法 | |
| ISBN | 9786263283459 |
| 超連結 |
| 顧客關係管理=Customer relationship management/徐茂練編著.--八版.--；新北市土城區.--：全華 (1165010) |
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