| 序號 | 圖片 | 書目資訊 (正題名[資料類型標示]=並列題名:副題名/作者.--版本;出版地:出版者) |
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完美服務的39堂課：前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待/李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ;靳婷婷譯.--二版.--；臺北市.--：商業周刊 |
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銷售與顧客關係管理 /巫立宇,邱志聖著.--初版.--臺北市 :.--新陸書局出版,.--2015.06 |
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思維[電子資源：一場拉開人生差距之旅/蔣蔚剛著.--初版.--；臺北市.--：喬木書房企劃出版.--Concept.--；129 |
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量販解密[電子資源：愛買、大潤發、家樂福 20年資歷專業達人 完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密/何默真著.--初版.--；[臺北市].--：方言文化 |
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業務之神的聊天術：不推銷,讓業績從0到1億/辻盛英一著 ;黃瓊仙譯.--初版.--；新北市板橋區.--：大樂文化 |
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銷售冠軍是如何鍊成的：唯一敢和馬雲對賭,阿里巴巴銷售狂人賀學友首度傳授,阿里鐵軍的銷售密技/賀學友著.--初版.--；臺北市.--：大是文化 |
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大賣場旁的小販為什麼不會倒?：23招包你接單到手軟的銷售密技/永井孝尚著 ;郭書妤譯.--初版.--；臺北市.--：商周出版 |
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客戶一直來一直來：隨時派上用場的150個吸引新客戶、留住老客戶的業務祕密/傑瑞.威爾森(Jerry R.Wilson)著 ;龐元媛譯.--初版.--；新北市新店區.--：真文化出版 |
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顧客關係管理=Customer relationship management：創造關係價值/胡政源,楊浩偉,蔡清德編著.--二版.--；新北市中和區.--：新文京開發 |
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銷售冠軍是如何鍊成的：唯一敢和馬雲對賭,阿里巴巴銷售狂人賀學友首度傳授,阿里鐵軍的銷售密技/賀學友著.--初版.--；臺北市.--：大是文化 |
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懂顧客心思的話術最好賣：早一步知道客戶要什麼,下一步就讓他買單/德魯.艾瑞克.惠特曼(Drew Eric Whitman)著 ;何玉方譯.--初版.--；臺北市.--：商業周刊 |
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顧客關係管理=Customer relationship management/徐茂練著.--七版.--；新北市土城區.--：全華圖書 |
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讓訂閱制更長久的超級會員經濟：扭轉一次性銷售困境,打造永久鎖住顧客的頂尖商業模式/蘿比.凱爾曼.巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)著 ;曹嬿恆,吳慧珍譯.--初版.--；臺北市.--：商周出版 |
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行家都該知道的高獲利行銷術：15種方法,幫產品有感加值,再貴也能賣到翻!/村松達夫著 ;江裕真譯.--三版.--；新北市新店區.--：木馬文化出版 |
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B2B業務關鍵客戶經營地圖：一張A4紙,五大關鍵思考,客戶從此不亂殺價不砍單,搶著跟你做生意。/吳育宏著.--初版.--；臺北市.--：大是文化 |
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